1. Úvodní ustanovení
1.1. Tento dokument upravuje zásady ochrany osobních údajů na webové stránce https://malovanibezhranic.cz (dále jen „web“).
1.2. Provozovatelem webu a správcem osobních údajů je [název společnosti / jméno podnikatele], IČO: [doplňte], se sídlem [doplňte] (dále jen „Správce“).
1.3. Správce se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující údaje:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, název firmy (pokud jste podnikatel).
- Kontaktní údaje – e-mail, telefonní číslo, fakturační adresa.
- Platební údaje – bankovní údaje při platbě převodem.
- Údaje o objednávkách – informace o zakoupených voucherech a jejich využití.
- Technické údaje – IP adresa, cookies, údaje o chování na webu.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Vyřízení objednávky – zpracování a doručení voucherů, komunikace ohledně objednávky.
- Zákaznická podpora – odpovědi na dotazy a řešení reklamací.
- Marketing a obchodní sdělení – zasílání newsletterů a speciálních nabídek (pouze s vaším souhlasem).
- Analytika a vylepšení webu – zlepšování uživatelského prostředí pomocí cookies a analytických nástrojů.
4. Komu mohou být údaje zpřístupněny?
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s následujícími subjekty:
- Dopravci a platebními bránami – pro doručení voucherů a zpracování plateb.
- Poskytovatelé IT služeb – hosting, e-mailingové nástroje.
- Účetní a právní poradci – pro splnění zákonných povinností.
- Orgány státní správy – pokud to vyžaduje zákon.
5. Doba uchování osobních údajů
- Údaje o objednávkách uchováváme po dobu 5 let pro účetní a daňové účely.
- Marketingové údaje uchováváme do odvolání souhlasu.
- Cookies a technické údaje se uchovávají dle nastavení prohlížeče (většinou několik měsíců).
6. Práva subjektů údajů
Máte právo:
- Požadovat přístup k vašim údajům – zjistit, jaké údaje o vás evidujeme.
- Požadovat opravu či výmaz – pokud jsou údaje nepřesné nebo již nejsou potřebné.
- Vznést námitku proti zpracování – zejména pro marketingové účely.
- Požadovat omezení zpracování – v případě sporu ohledně oprávněnosti zpracování.
- Podat stížnost u ÚOOÚ – pokud se domníváte, že je zpracování v rozporu se zákonem.
7. Cookies
Tento web používá soubory cookies k zajištění správného fungování a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobnosti o cookies jsou dostupné v samostatných Zásadách používání cookies.
8. Kontakt na správce
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:
✉ E-mail: malovanibezhranic@gmail.com
📍 Adresa: Záskalí 110, Hodkovice nad Mohelkou, 463 42